跳转至

连接问题

如果定制客户端已经登录,但仍然无法正常连接,可以按本页顺序排查。

先确认客户端状态

  • 客户端是否已经连接到某个节点。
  • 系统代理、增强模式或 VPN 开关是否已经开启。
  • 客户端是否已经同步最新节点或配置。
  • 当前节点是否显示超时或不可用。

更换节点测试

单个节点不可用不代表账号或客户端异常。建议先切换到其他地区或延迟更低的节点,再测试网页访问。

更换网络测试

如果所有节点都不可用,可以尝试切换网络:

  • 从 Wi-Fi 切换到移动网络。
  • 重启路由器后再试。
  • 关闭其他代理、加速器或安全软件后再试。

仍然无法连接

请联系支持,并提供以下信息:

  • 设备平台。
  • 客户端名称。
  • 报错截图。
  • 当前网络类型。
  • 是否可以正常登录客户端。